Оплата замовлень:

• Оплата платіжними картами Visa та MasterCard - WayForPay. Після оформлення замовлення з вами зв'яжеться менеджер у робочий час через Viber або Telegram та надасть інформацію щодо термінів відправки замовлення.
• Наложка: ми відправляємо замовлення накладенним платежем, але при умові оплати 200 грн на рахунок ФОП. Залишок від суми замовлення оплачується на пошті.

Замовлення відправляються напротязі 1-3х днів після зарахування коштів на рахунок. Час відправки залежить від поштового сервісу, який ви обрали та від ТРИВОГ, у які пошта не працює.


Доставка по Україні:

• Нова Пошта (відділення, поштомат, адреса)
• Укрпошта

Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів сервісу доставки. При отриманні замовлення при собі необхідно мати паспорт або водійське посвідчення. Передоплачений товар може отримати тільки та людина, на яку оформлена доставка. Посилка оцінюється та страхується на вартість товару. Перевіряйте цілісність отриманного замовлення на пошті.

Доставка по СВІТУ:
Укрпошта EMS (від 7 до 40 днів)
*Заявлений час може відрізнятися у зв'язку зі складною ситуацією в міжнародній логістиці

*Надсилання товарів проводиться за рахунок покупця, після повної оплати протягом 3х днів.
* Вартість доставки за тарифами транспортної компанії-перевізника.
* Наявність та цілісність товару перевіряйте при отриманні у відділенні пошти!

Країни, в які не відбувається відправка: росія, Білорусь.


Обмін та повернення: Звертаємо вашу увагу, що косметичні засоби належної якості не підлягають обміну та поверненню.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"», парфумерно-косметичні вироби входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню або обміну після придбання. Це пов’язано з вимогами гігієни та безпеки продукції.


Коли повернення можливе
Повернення або обмін можливі лише у випадках, якщо:

• товар має виробничий брак
• товар пошкоджений під час доставки
• ви отримали інший товар, ніж замовляли

У такому випадку просимо:

1. Зв’язатися з нами протягом 24 годин після отримання замовлення
2. Надати фото або відео підтвердження
3. Зберегти товар у первинному вигляді

Наша позиція
Ми завжди на стороні клієнта та відкриті до вирішення будь-яких ситуацій. Якщо у вас виникли питання щодо продукції або сумніви перед покупкою — рекомендуємо звернутися до нас за консультацією до оформлення замовлення.


Контактна інформація:
ФОП Жуковська Юлія Володимирівна
Вул. Академіка Вальтера, м. Харків, Україна, 61108
ЄДРПОУ 3262410761
j.zhukovskaia@gmail.com
+380 66 005 26 50